サポートを受ける方法
- 1. アプリ内の設定またはお問い合わせ導線から連絡する
- 2. うまく送信できない場合は dopawell11@gmail.com へメールする
- 3. 不具合報告では、端末名・iOS バージョン・発生した画面を添えていただくと確認が早くなります
Support
Dopawell サポート
Dopawell の使い方、ロック解除、課金、アカウント、プライバシーに関するお問い合わせ先です。 アプリ内からのお問い合わせ、またはメールでご連絡いただけます。
お問い合わせ先
dopawell11@gmail.com
原則 3 営業日以内を目安にご返信します。
対応内容
操作方法、サブスクリプション、ロック挙動、アカウント削除、プライバシーに関するご相談
よくあるお問い合わせ
ロックが解除されない
位置情報、スクリーンタイム権限、通知設定が有効かをご確認ください。改善しない場合は詳細を添えてご連絡ください。
サブスクリプションを管理したい
Apple ID のサブスクリプション管理画面から変更できます。App Store の購入復元に関するご相談も受け付けています。
アカウント削除をしたい
アプリ内設定から削除できます。手続きで困った場合はサポートまでご連絡ください。
English
For help with Dopawell, contact dopawell11@gmail.com. We usually reply within 3 business days. Please include your device model, iOS version, and a short description of the issue.
Support topics: app setup, Screen Time permissions, location or notification issues, subscription questions, account deletion, and privacy requests.